Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми вже багато років продаємо одяг через інтернет. Ми знаємо, що потрібно зробити для того, щоб покупки в інтернеті були простими, зручними та безпечними. Саме тому повернення та обмін товарів, куплених у нашому магазині SVI.OD.UA здійснюється просто, зручно та безпечно. Відповідно до ст. 93 Закону України "Про захист прав споживачів" товар належної якості можна повернути назад до магазину за умови, що ви ним не користувалися. На повернення та обмін товару у вас є 14 днів з моменту отримання товару. Нижня білизна, шкарпетки та рукавички обміну та поверненню не підлягають згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 р. № 172. Правила повернення (обміну) товарів: Повернення та обмін товару можна зробити поштовими службами Нова пошта та Укрпошта Повернути товари можна лише у первозданному вигляді: повна комплектація, включаючи упаковку, ярлики, бирки; відсутність слідів носіння, забруднень, плям. Заповнений бланк заяви на повернення (обмін) вкладіть у посилку з товарами, що повертаються - це обов'язкова умова повернення (обміну). Без заяви повернення не буде ухвалено. Усі пункти заяви є обов'язковими до заповнення. Доставка повернення здійснюється за рахунок покупця. У разі, якщо буде встановлено, що повернення відбулося з вини інтернет-магазину, ми компенсуємо суму доставки посилки з поверненням. Повернення, надіслані за рахунок інтернет-магазину, не буде прийнято. Повернення коштів здійснювати протягом п'яти днів після отримання товару від клієнта (комісії за повернення коштів немає)

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.