Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы уже много лет продаем одежду через интернет. Мы знаем, что нужно сделать для того, чтобы покупки в интернете были простыми, удобными и безопасными. Именно поэтому возврат и обмен товаров, купленных в нашем магазине SVI.OD.UA осуществляется просто, удобно и безопасно. Согласно ст. 93 Закона Украины "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества можно вернуть назад в магазин при условии, что вы им не пользовались. На возврат и обмен товара у вас есть 14 дней с момента получения товара. Нижнее белье, носки и перчатки обмену и возврату не подлежат согласно Постановлению КМУ от 19 марта 1994 г. № 172. Правила возврата (обмена) товаров Возврат и обмен товара можно произвести почтовыми службами Новая почта и Укрпочта Вернуть товары можно только в первозданном виде: полная комплектация, включая упаковку, ярлыки, бирки; отсутствие следов носки, загрязнений, пятен. Заполненный бланк заявления на возврат (обмен) вложите в посылку с возвращаемыми товарами — это обязательное условие возврата (обмена). Без заявления возврат не будет принят. Все пункты заявления обязательны к заполнению. Доставка возврата производится за счет покупателя. В случае, если будет установлено, что возврат произошел по вине интернет-магазина, мы компенсируем сумму доставки посылки с возвратом. Возвраты, отправленные за счет интернет-магазина, не будут приняты. Возврат средств осуществляться в течении пяти дней после получения товара от клиента (комиссии за возврат средств нету)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.